Stabsstelle Career Center & Wissenschaftliche Weiterbildung

Trainerin: Martha Kundak

Gerade in der Berufswelt wird auf das Einhalten spezieller Höflichkeits- und Benimmregeln größten Wert gelegt. Auch wenn die meisten Menschen glauben, zu wissen, wie es sich zu benehmen gilt: Es gibt kaum jemanden, der auf dem glatten Parkett der Benimmregeln nie ins Rutschen kommt - zumal es oft die Kleinigkeiten sind, auf die es ankommt. Wann ist der richtige Zeitpunkt für die Visitenkarte? Wie beginnen Sie ein Gespräch, wenn - kurz bevor sich der Fahrstuhl schließt - Ihr Chef eintritt? Und was muss alles beim Geschäftsessen beachtet werden.

In diesem Seminar lernen Sie die wichtigsten Regeln des Business Knigge kennen und erfahren, wie Sie in den entscheidenen Situationen alle Fettnäpfchen mit Stil umgehen.

Inhalte und Ziele:

• Die Macht des ersten Eindrucks - Wie begrüße ich meine Gäste?

• Professionelles Auftreten und Dresscode

• Die wichtigsten Verhaltensregeln im Umgang  mit Gästen, Chef und Kollegen

• Erfolgreich kommunizieren mit Stil - Small Talk

• Der richtige Einsatz von "Du" und "Sie"

• Überzeugen durch professionelles Image

• Benimmregeln bei Meetings und Geschäftsessen

• Non-verbale Kommunikation - Körpersprache

Methoden:

• Fachlicher Input

• Praktische und berufsbezogene Übungen & Rollenspiele

• Verhaltensfeedback

• Erfahrungsaustausch und Gruppendiskussion

Kurs TK 44