Stabsstelle Career Center & Wissenschaftliche Weiterbildung

Referenten: Michael Hiersche, Lisa-Marie Glase (SalesCloud GmbH)

Der Kunde kauft in erster Linie dich und erst an zweiter Stelle das Produkt!
Ziel wird es sein, in entspannter Atmosphäre einige Grundlagen der
Kommunikation anhand von Theorien zu vermitteln, um ein Gespür für den
Umgang mit dem Gegenüber (z.B. dem potentiellen Kunden) zu bekommen.
Dann erarbeiten wir den Gesprächseinstieg, individuelle Gesprächsleitfäden,
die Behandlung verschiedenster Einwände des Kunden, aktives Zuhören,
verschiedene Pitch-Arten, Do’s und Don’ts in Akquise und Verkauf und
Closing-Techniken, um am Ende den Abschluss zu machen und das Produkt zu
verkaufen (über die eigene Person). 

Das Training bieten wir fachübergreifend an. Weiterhin sind keine
Vorkenntnisse notwendig und jeder ist herzlich willkommen.

Methoden: Rollenspiele, Teamarbeit, Gruppendiskussion