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Humboldt-Universität zu Berlin

Online- und Telefonsprechstunden

Die Allgemeine Studienberatung und -information und die Fachberatungen bieten Online-Sprechstunden mit Zoom sowie Telefonsprechstunden an und sind per E-Mail erreichbar. Stand: 13.09.21

Welche Beratungs- und Informationsangebote gibt es?

Mit welchen Anliegen kann ich die Online- und Telefonsprechstunden nutzen?

Sie können die Online-Sprechstunden mit allen Anliegen nutzen, die wir in der persönlichen Beratung besprechen. Auch die Online- und Telefonberatung sind (auf Wunsch) anonym, kostenfrei, neutral und ergebnisoffen. Die Online-Sprechstunden laufen bis auf Weiteres.

Wie nutze ich die Sprechstunden?

Allgemeine Studienberatung: Video und Telefon

Offene Sprechzeiten: Montag, Mittwoch und Freitag von 10 bis 12 Uhr

  1. Bitte rufen Sie zuerst die Compass-Hotline unter 030 2093-70333 an und schildern Sie kurz Ihr Anliegen. Die Kolleg*innen der Hotline geben Ihnen entweder direkt die Information, die Sie brauchen, oder leiten Sie in die Sprechstunde weiter.
  2. Für die Sprechstunde erhalten Sie per E-Mail einen Link für ein Zoom-Meeting oder eine Telefonnummer, der/die nur für diese bzw. eine Sprechstunde gilt.
  3. Schauen Sie sich noch einmal die Informationen zum Datenschutz an.
  4. Auf den Seiten von Zoom finden Sie Anleitungen und Tutorials.
  5. Folgen Sie dem Link oder der Telefonnummer und nehmen Sie am Zoom-Meeting teil. Sie können selbst entscheiden, ob Sie mit Audio oder mit Audio und Video teilnehmen wollen. Unsere Berater*innen nutzen Audio und Video. Sie können Ihren Namen für das Meeting frei wählen. Bei Anrufen wird Ihre Telefonnummer mit * anonymisiert.
  6. Sie kommen zuerst in einen virtuellen Warteraum und werden von dort aus zum Meeting zugelassen. Damit stellen wir sicher, dass nur Sie und ein*e Berater*in im Meeting sind. Es kann zu Wartezeiten kommen! Bitte prüfen Sie in der Zeit Ihre Audio-/Videoverbindung.
Allgemeine Studienberatung: Telefonische Sprechstunde

Offene telefonische Sprechstunde: Dienstag von 11 bis 13 Uhr unter 030 2093-70270

Telefonische Sprechstunde nach Vereinbarung: Sie schreiben uns eine Nachricht, schildern grob Ihr Anliegen und geben Ihre Festnetznummer und den besten Zeitraum für einen Anruf an. Sie erhalten dann eine Terminbestätigung oder einen anderen Terminvorschlag.

Perspektivenberatung Studienabbruch: Video und Telefon

Offene Sprechzeiten: Dienstag 10 bis 12 Uhr, Donnerstag 13 bis 15 Uhr

Sie schreiben uns eine Nachricht und schildern grob Ihr Anliegen. Sie erhalten dann eine Terminbestätigung für die offene Sprechzeit und entscheiden, ob Sie telefonisch oder mit Video teilnehmen.

Beratung zum Studium mit Beeinträchtigung: Video und Telefon

Offene Sprechzeit: Dienstag 13 bis 15 Uhr

Sie schreiben uns eine Nachricht und schildern grob Ihr Anliegen. Sie erhalten dann eine Terminbestätigung für die offene Sprechzeit und entscheiden, ob Sie telefonisch oder mit Video teilnehmen.

Psychologische Beratung: Video und Telefon nach Vereinbarung

Die Psychologische Beratung bietet Video-Beratungsgespräche über Zoom und telefonische Beratungsgespräche an. Diese können Sie über die Online-Terminvergabe buchen.

Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?

Bitte schauen Sie sich vorab unsere Hinweise zu Zoom an und beachten Sie besonders die Informationen zum Datenschutz. Wir zeichnen kein Meeting auf. Für eine telefonische Beratung zeichnen wir keine Daten auf und speichern keinen Nummern.
Sie können uns natürlich und weiterhin eine Nachricht schicken, wenn Sie nicht Zoom oder das Telefon nutzen wollen.

Studienfachberatung

Fragen zur Finanzierung des Studiums

Fragen zum Berufseinstieg

Nightline

Einfach mal mit jemandem reden? Die Nightline Berlin, das Zuhörtelefon, ist für alle Anliegen und Fragen des Studienalltags da - auch bei Sorgen zu Corona.

Andere und externe Beratungsstellen

Die folgenden Beratungsstellen bieten ebenfalls telefonische und/oder Videosprechstunden an:

Kontakt | Contact

Die Compass-Hotline der HU | The Compass Hotline
Telefon: 030 2093-70333 | Phone: +4930 2093-70333
E-Mail: Kontaktformular | Contact form

E-Mails an diese Adresse werden mit einem elektronischen Ticketsystem bearbeitet. Bitte beachten Sie den datenschutzrechtlichen Hinweis: https://otrs.hu-berlin.de/hinweis.html

With sending an email you agree that your data is processed by an electronic ticketing system (OTRS). Please note the information: https://otrs.hu-berlin.de/hinweis.html

 

Informationen nach der EU-DSGVO

Bei der Kontaktaufnahme zu Einrichtungen der Studienabteilung werden zum Teil personenbezogene Daten erfasst und bearbeitet. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und in Übereinstimmung mit dem für die Humboldt-Universität geltenden Berliner Datenschutzgesetz (BlnDSG). Weitere Informationen dazu, zu Ihren Rechten und Möglichkeiten finden Sie unter https://www.hu-berlin.de/de/hu/impressum/datenschutzerklaerung