Instrumente des Qualitätsmanagements

Die Humboldt-Universität zu Berlin richtet ihre regelhaften Instrumente im Qualitätsmanagement am Student-Life-Cycle aus. Zentrale Übergänge und Studienphasen werden systematisch durch komplementäre Instrumente erfasst und ausgewertet.

Instrumente im Überblick

Die Studierendenbefragung generiert für die Studieneingangsphase und das erste Studienjahr Erkenntnisse zu Studienmotivation, Erwartungen und Unterstützungsbedarfen. Zugleich ermöglicht sie phasenübergreifende Analysen und adressiert eine Vielzahl von Aspekten zu Studienbedingungen und Studierbarkeit.

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Das Studienverlaufsmonitoring ergänzt diese subjektiven Einschätzungen durch die studiengangsspezifische Auswertung von Studierenden- und Prüfungsverwaltungsdaten und eröffnet Einsichten in typische Studienverlaufsmuster, kritische Phasen und strukturelle Einflussfaktoren.

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Lehrveranstaltungsevaluation ist als begleitendes Instrument in allen Studienphasen verankert und trägt zur kontinuierlichen Reflexion und Weiterentwicklung der Lehrpraxis bei.

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Absolvent*innenstudien schließen den Zyklus, indem sie retrospektive Einschätzungen zum Studium, zum Übergang in das Berufsleben und zum Kompetenzerwerb systematisch erfassen.

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Ergänzend werden anlassbezogene Lehrendenbefragungen durchgeführt. Sie greifen aktuelle Themen oder konkrete Fragestellungen auf und bringen die Perspektive der Lehrenden gezielt in universitäre Entwicklungsprozesse ein.

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In ihrer Verschränkung eröffnen die Instrumente einen mehrperspektivischen, datenbasierten Zugang zur Situation in Studium und Lehre.

Was passiert mit den Ergebnissen?

Die Ergebnisse unterstützen die Evidenzbasierung im Qualitätsmanagement Studium und Lehre. Dies gelingt nur im Zusammenspiel verschiedener Ebenen und Akteur*innen der Universität. Ausgewählte Befragungsergebnisse werden verschiedenen Einrichtungen der Zentralen Universitätsverwaltung bereitgestellt und von diesen zur Weiterentwicklung ihrer Angebote und Services genutzt. Die Ergebnisse der Lehrveranstaltungsevaluation werden von der jeweiligen Lehrperson sowie der zuständigen Kommission für Lehre und Studium genutzt. Studiengangsspezifische Analysen werden im Rahmen der Studienakkreditierung zur Information der externen Gutachtenden genutzt. Die fachliche Einordnung und Bewertung der (teil-)studiengangsspezifischen Analysen sowie die Ableitung erforderlicher Maßnahmen erfolgt kontinuierlich in statusgruppenübergreifenden Qualitätszirkeln.