Stabsstelle Career Center & Wissenschaftliche Weiterbildung

Referent: Dr. Branko Woischwill

In allen Gesprächssituationen im Ausbildungs- und Studienalltag profitiert jeder, der eigene Botschaften klar formulieren und überzeugend vermitteln kann. Mit guten Gesprächstechniken, wertschätzender Haltung und Offenheit für die Bedürfnisse des Gegenübers gelingt dies stressfrei und mühelos. Eigene Anliegen und Argumentationen lassen sich so erfolgreicher platzieren und Diskussionspartner leichter überzeugen. Auch der Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern wird durch eine souveräne und gut vorbereitete Gesprächsführung und einen klaren Kommunikationsstil erleichtert, Konflikte und emotionale Belastung können im Vorfeld vermieden werden.

Inhalt

• Grundlagen der Kommunikation
• Aktives Zuhören, Ich-Botschaften, Anwenden von Fragetechniken
• Überprüfen des eigenen Gesprächs- und Kommunikationsstils
• Bewusster Kontakt zum Gesprächspartner
• Die überzeugende Argumentation - Pragmatische Lösungen finden
• Win-win-Situationen schaffen
• Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen
• Missverständnisse und Störungen beheben
• Konstruktiver Umgang mit Widerständen und Konflikten

Es können keine Leistungspunkte erworben werden.

Realisiert mit freundlicher Unterstützung der Techniker Krankenkasse  und dem Büro für Berufsstrategie Hesse/Schrader.